■オンラインでのご注文の場合

1. 商品一覧からご希望の商品が決まりましたら、[Buy] のボタンをクリックします。
2. 個数・内容に間違いがなければ [お会計画面] に進みます。
3. お客様情報、お届け先ご住所をご記入完了後、ご確認の上問題なければ、[Check out] ボタンをクリックするとご注文が完了です。(Eメールアドレスに間違いがありますと、注文書の控えが届かず、ご連絡もこちらから出来ませんので、必ずご確認願います）
4. 三菱UFJ銀行、もしくはゆうちょ銀行でのお支払い完了後の発送となります。
   時差がありますので、ご連絡は次の日になりますが、其の日に発送になります。
   （土、日、祝日、休日が入った場合は、次の営業日の発送となります）

＜ご注意＞

環境によってはオンライン注文フォームがうまく作動しない場合がございますのでご了承ください。 オンライン以外でのご注文は、下記e-mailの方法にてお申し込みください。

■電子メールによるご注文

• 受付時間： 24時間受付　年中無休
• shop@delamerusa.com 宛に
1. お名前（必ずフリカナを入れてください）
2. ご住所・お電話番号
3. ご希望の商品名 (商品番号)
4. 個数
5. お支払い方法

をお送り下さい。担当者より24時間以内にご連絡します。
（但しアメリカ時間の土、日、休日はお返事が遅れる場合がありますのをご了承下さい）

■クレジットカードでのお支払い方法

1. 商品一覧からご希望の商品が決まりましたら、[Buy] のボタンをクリックします。
2. 個数・内容に間違いがなければ [お会計画面] に進みます。
3. お客様情報、お届け先ご住所をご記入完了後、ご確認の上問題なければ、最後にお支払い方法をPAYPAL（カード払い）に変更し、[Check out] ボタンをクリックします。
   
4. PAYPALのお支払い画面にかわりますので、PAYPALのメンバーの方は、ログインの上お支払いに進み、PAYPALをお持ちでない場合は、文章内、続行（Continue）をクリックの上、お支払いにお進み下さい。
   
   英語の画面になっている場合は、右上の言語選択を日本語に直して下さい。
   もしくは情報入力画面内の国(Country)をJapanに直して下さい。
   数字の入力は、必ず半角で入力願います。
   
   お支払い完了後は、時差がありますのでご連絡は次の日になりますが、其の日もしくは次の日に発送になります。（土、日、祝日、休日が入った場合は、次の営業日の発送となります

現在送料無料キャンペーン実施中！！

• （国際普通航空便)　1000円　　無料キャンペーン　
  発送所要日数　１０−１４日　郵便局からの発送
  追跡不可
• （国際航空速達便）　2000円　1000円
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★お急ぎの方は、殆ど遅れのない国際宅配便をお勧め致します。

ご購入金額による送料サービス内容

• 郵便振替（振込み手数料お客様負担）
• 銀行振込・三菱東京UFJ銀行対応（振込み手数料お客様負担）
• クレジットカード（PAYPAL決済）
  

   ご注文日より１０日以内にお振込みの手続きをお願いします。
支払い期日（１０日以内）までにお振込いただかなかった場合は自動的にキャンセルとなりますので、ご注意下さい。 振込時の手数料はお客様にてご負担願います。

   入金確認後、通常2日以内で遅くても３日以内に発送 （アメリカの日曜、祝日の場合は翌営業日に発送）致しますので、 3日過ぎても発送の連絡がない場合は、お手数ですが、info@delamerusa.com までご連絡お願い致します。

   発送完了後、メールにてその旨お知らせ致します。国際速達便・国際宅配便については、追跡番号もメールにて お知らせ致しますので、随時荷物の追跡可能となります。
商品は、十分の在庫を確保しておりすが、注文が殺到した場合などに、商品が売り切れとなってる場合があります。 この場合は、商品発送まで5日程かかりますをご了承下さい。但し、仕入れ元も、在庫切れの場合は、メールにてお知らせ致します。
お急ぎの方は、お問い合わせの上、ご注文お願い致します。

   取り寄せと書かれた商品は、発送までに5日間ほどかかりますのをご了承下さい。
又ご注文を頂いた後に、商品が売り切れとなってる場合があります。この場合も、商品発送まで5日程かかります。

  関税は化粧品は無税のため、ありません。商品のご購入金額が高額な場合は消費税が請求される場合がございますが、（商品代金の60%に消費税5%を課税＋税関手数料）その場合は、お客様負担になります。

  課税対象となった場合は、商品お届けの際に、郵便配達員が商品と引き換えに徴収します。
日本国内において請求される諸費用は全てお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。

  銀行振り込み時の手数料はお客様にてご負担願います。

1. お客様のご都合による場合

   お客様のご都合による返品・交換につきましては、ご容赦いただいております。

★クーリングオフ・ＰＬ法につきましては海外からの個人輸入業に関しては適用外となっております。 お肌に合わない、思っていた商品と違うなどのお客様のご都合によるご返品は一切お受けしておりませんので十分にご検 討の上ご注文をお願いいたします。商品のご使用はご本人様の責任の上でご利用下さい。

2. 弊社の手違いによる場合

   不良品(※)、品違いなどの手違いによる返品・交換につきましては、商品到着後 ４日以内にご連絡をいただけ れば、対応させていただきます。

商品のご返品および、再配送に係る費用は、弊社にて負担させていただきます。
代替商品の在庫切れにより交換ができない場合には、 ご返金にてご容赦いただきたく存じます。